Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
18 de febrero de 2018 Consumo

Cambio del producto en rebajas

Al inicio de las rebajas, fui a cambiar un bolso que me habían regalado. Quería quedarme con otro más caro que estaba rebajado. La dependienta me dijo que no me podía aplicar la rebaja en el nuevo y que debería pagar el precio que tenía antes. En cambio, me ofreció la posibilidad de hacerme un vale por el importe pagado y volver otro día para adquirir el citado bolso. Me pareció todo muy incongruente. ¿Qué establece la ley en estos casos? (Barcelona)

El problema que afecta al cambio del bolso está en saber las condiciones de cambio que aplicaba ese comercio cuando se adquirió: si admitían el cambio por su importe o mediante un vale. Pero eso no puede impedir que usted compre un bolso rebajado por el precio por el que está a la venta y, menos aún, que le digan que lo debe hacer por el precio anterior a las rebajas. Usted puede exigir comprar el nuevo bolso rebajado y que, en su caso, sobre el antiguo le apliquen la política de devolución de productos de ese comercio en las condiciones que eran públicas cuando se adquirió. 

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