Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
29 de enero de 2017 Hipotecas

Cláusulas suelo: conoce las novedades legales para reclamar tu dinero

¿Cómo se tramita ese procedimiento? (Toledo)

Comienza con la reclamación del consumidor, que puede ser contestada por el banco. Si éste responde, deberá incorporar a su respuesta un cálculo desglosado de la cantidad a devolver. Pero el banco puede contestar diciendo que no considera procedente devolver dinero y en ese caso sólo está obligado a indicar las razones de esa negativa.