Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
18 de noviembre de 2018 Viajes

Impresión de la tarjeta de embarque

Una aerolínea dice que cobra 30 euros si ha de imprimir la tarjeta de embarque en el aeropuerto, sin tener en cuenta cuál es el coste del billete. ¿Pueden hacerlo? (Asturias)

Recientemente un juzgado asturiano ha admitido que una práctica de esas características es ilegal, porque la cláusula del contrato en que se basa es abusiva.

 

Para la ley una cláusula es abusiva si no se ha negociado individualmente (como ocurre al contratar el billete) y es contraria a la buena fe, creando al consumidor un perjuicio que consiste en un desequilibrio importante de los derechos y obligaciones de las partes en el contrato. Aquí, la aerolínea establece unilateralmente ese importe por imprimir la tarjeta de embarque sin negociarlo individualmente con el consumidor y sin tener en cuenta cuál es la proporción de esa cantidad con el coste del billete.