Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
11 de noviembre de 2018 Consumo

Justificante de reparación

¿Si el servicio de asistencia técnica se lleva mi lavaplatos me tienen que dar un justificante de la entrega? (Madrid)

Sí. Le tienen que dar un resguardo que acredite la entrega en depósito de ese electrodoméstico. Si le dieran un presupuesto, deberá ir firmado por el técnico y por usted, y puede sustituir al documento de entrega. En todo caso, deberá aparecer el número de orden correlativo que corresponda; la marca, el modelo y el número de serie del lavaplatos; el nombre, domicilio y NIF del servicio de asistencia técnica; el nombre y domicilio de usted; la avería existente, los defectos que se observen y los servicios a realizar; la fecha de recepción; el plazo previsto de entrega (del presupuesto solicitado, o del electrodoméstico ya reparado); la firma de la persona autorizada del servicio de asistencia técnica y la de usted.