Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
26 de agosto de 2018 Tráfico

Precios de las grúas

Estas vacaciones tuve una avería y avisé a una grúa, que me cobró 350 euros. Me parece un precio abusivo. ¿Puedo reclamar por ello? ¿Hay algún límite máximo? (Madrid)

La empresa titular de la grúa le debió entregar un presupuesto por escrito antes de llevar a cabo el servicio, para que usted lo pudiera aceptar o no. En él debía constar, entre otros conceptos, el precio total desglosado. Para reclamar, tendría que haber solicitado la hoja de reclamaciones y debería presentarla rellenada ante la oficina de consumo más próxima a su domicilio. Si no le ofrecieron ese presupuesto, podrá reclamar. Si se lo ofrecieron, podrá reclamar, pero debe tener en cuenta que no existe ninguna limitación legal a los precios en este servicio.