Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
25 de abril de 2016 Consumo

Servicios de tarificación adicional

Tengo teléfono en casa y quisiera saber qué son los servicios de tarificación adicional, a qué números afectan y si me puedo desconectar de ellos. (Ávila)

Los servicios de tarificación adicional son los que, a través de una llamada telefónica (o de una conexión a Internet) mediante un determinado prefijo (803, 806, 807, 907 y 905), conllevan un precio especial por la prestación de unos servicios de información o de entretenimiento. Tienen un coste adicional para el usuario, además del de la propia llamada. Las compañías telefónicas deben garantizar a sus abonados el derecho a la desconexión de estos servicios de manera gratuita. Además, tienen que informar de manera clara en las facturas telefónicas, al menos dos veces al año, del derecho de los usuarios a desconectarse del servicio de tarificación adicional.

 

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