Tus derechos

Por Isidor García Sanchez Abogado
31 de marzo de 2019 Viajes

Viaje organizado: incumplimiento

Hemos contratado un viaje organizado. ¿Qué ocurre si, durante la realización del mismo, se produce un incumplimiento? (Madrid)

En ese caso, el organizador del viaje debe intentar buscar una solución adecuada para la posible continuación de éste sin coste adicional alguno para ustedes; no podrá incrementar el precio del viaje concertado y, en su caso, deberá devolverle la diferencia si las condiciones nuevas son inferiores a las que estaban previstas con anterioridad. Si ustedes deciden proseguir el viaje es porque aceptan esas nuevas condiciones.

 

Si no es así, el organizador deberá proporcionarles un medio de transporte equivalente al contratado para el regreso, que deberá ser sin coste adicional, y sin perjuicio de la indemnización a la que puedan tener derecho por el incumplimiento.